FAQ

Le combiné rétro

Fonctionne-t-il avec mon iPhone ?

Oui. Choisissez la prise USB-C pour un iPhone 15 ou plus récent, et la prise Lightning pour un iPhone 14 ou plus ancien.

Fonctionne-t-il avec Android ?

Oui, avec les téléphones qui ont une prise USB-C ou une prise jack 3,5 mm : Samsung, Google Pixel, Xiaomi, Oppo et les autres.

Se connecte-t-il en Bluetooth ?

Non, et c'est voulu. Il fonctionne avec un câble : rien à connecter, rien à recharger, aucune coupure.

Comment l'utiliser ?

Branchez le câble sur votre téléphone, passez ou recevez un appel comme d'habitude, puis parlez dans le combiné. Il n'y a aucune application à installer.

Mon interlocuteur m'entend-il bien ?

Le combiné a son propre micro, placé près de la bouche, et son propre écouteur.

Fonctionne-t-il avec WhatsApp, FaceTime ou Messenger ?

Oui. Le téléphone le reconnaît comme un casque : il fonctionne avec tous les appels, y compris ceux des applications.

Puis-je me déplacer en l'utilisant ?

Oui, dans la limite du cordon. Votre téléphone reste posé à côté de vous, ou dans votre poche.

Que contient ma commande ?

Le combiné rétro et son cordon en spirale.

Votre commande

Combien coûte la livraison ?

Rien. La livraison est offerte partout en France métropolitaine.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Puis-je le renvoyer s'il ne me plaît pas ?

Oui. Vous avez 14 jours après la réception pour changer d'avis : écrivez-nous et nous vous indiquons la marche à suivre.

Il est arrivé abîmé ou il ne fonctionne pas, que faire ?

Écrivez-nous avec une photo. Nous le remplaçons ou le remboursons, sans frais pour vous.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement est chiffré et traité par des prestataires spécialisés. Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.

Comment nous joindre ?

Par e-mail, à contact@comptoir-margot.com, du lundi au dimanche de 9 h à 17 h.